Doctor Clinic and Product Sale Policy)

1. क्लीनिक नीति (Clinic Policy)

1.1 अपॉइंटमेंट और परामर्श (Appointment & Consultation)
• मरीजों को अपॉइंटमेंट लेकर आना अनिवार्य होगा।
• आपातकालीन स्थिति में तुरंत सहायता उपलब्ध कराई जाएगी।
• सभी मरीजों का रिकॉर्ड गोपनीय रखा जाएगा।

1.2 शुल्क और भुगतान (Fees & Payment)
• परामर्श शुल्क पहले से निर्धारित होगा और समय-समय पर संशोधित किया जा सकता है।
• सभी भुगतान नकद, डिजिटल पेमेंट या कार्ड के माध्यम से स्वीकार किए जाएंगे।
• कोई भी शुल्क वापसी नीति स्पष्ट रूप से सूचित की जाएगी।

1.3 गोपनीयता और सुरक्षा (Privacy & Security)
• मरीजों की जानकारी को गोपनीय रखा जाएगा और केवल अधिकृत व्यक्तियों को ही उपलब्ध कराई जाएगी।
• किसी भी प्रकार के डेटा लीक होने पर उचित कानूनी कार्रवाई की जाएगी।

2. उत्पाद बिक्री नीति (Product Sale Policy)

2.1 उत्पाद की उपलब्धता (Product Availability)
• केवल प्रमाणित और मान्य चिकित्सा उत्पादों की बिक्री की जाएगी।
• सभी उत्पादों की गुणवत्ता और वैधता सुनिश्चित की जाएगी।

2.2 मूल्य निर्धारण और भुगतान (Pricing & Payment)
• उत्पादों की कीमतें समय-समय पर अपडेट की जा सकती हैं।
• भुगतान की प्रक्रिया पारदर्शी होगी और विभिन्न भुगतान विकल्प उपलब्ध होंगे।

2.3 वापसी और रिफंड नीति (Return & Refund Policy)
• केवल दोषपूर्ण या एक्सपायर्ड उत्पादों को वापस किया जा सकता है।
• वापसी की प्रक्रिया के लिए उचित दस्तावेज और खरीद का प्रमाण आवश्यक होगा।
• कोई भी रिफंड नीति पहले से स्पष्ट की जाएगी।

2.4 ग्राहक सहायता (Customer Support)
• किसी भी समस्या या प्रश्न के लिए हेल्पलाइन या ईमेल सपोर्ट उपलब्ध होगा।
• ग्राहक संतुष्टि को प्राथमिकता दी जाएगी।

Back Side (English Version)

1. Clinic Policy

1.1 Appointment & Consultation
• Patients must book an appointment before visiting.
• Emergency cases will be attended to immediately.
• All patient records will be kept confidential.

1.2 Fees & Payment
• Consultation fees will be pre-determined and subject to periodic revisions.
• Payments can be made via cash, digital payment, or card.
• Refund policies will be clearly stated.

1.3 Privacy & Security
• Patient data will be kept confidential and shared only with authorized personnel.
• Any data breach will result in appropriate legal action.

2. Product Sale Policy

2.1 Product Availability
• Only certified and approved medical products will be sold.
• The quality and validity of all products will be ensured.

2.2 Pricing & Payment
• Prices may be updated periodically.
• A transparent payment process with multiple payment options will be provided.

2.3 Return & Refund Policy
• Only defective or expired products will be eligible for return.
• Proper documentation and proof of purchase are required for returns.
• Refund policies will be clearly communicated.

2.4 Customer Support
• A dedicated helpline or email support will be available for any concerns.
• Customer satisfaction will be a priority.

यह नीति क्लीनिक और उत्पाद बिक्री की पारदर्शिता और ग्राहकों की संतुष्टि सुनिश्चित करने के लिए बनाई गई है। इसे स्थानीय नियमों और आवश्यकताओं के अनुसार अपडेट किया जा सकता है।